دانلود رایگان کتاب رفتار سازمانی رابینز

دانلود کتاب

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

رهبر برجسته تجارت چین یک بانک مشکلدار را احیا میکند
در ژانویه ۲۰۱۵، هونگ چی، رئیس شرکت بانکداری Minsheng چین، یکی از بزرگترین مؤسسات مالی خصوصی چین، اعلام کرد که پس از کنارهگیری رئیس جمهور وقت، مائو شیائو فنگ به دلایل شخصی، به عنوان رئیس جمهور موقت خدمت خواهد کرد. حدس و گمانهایی وجود داشت که مائو را برای کمک به تحقیق برای بازرسی انضباطی، به رهبری کمیسیون مرکزی، به آژانس ضد فساد چین، بردهاند.
کنارهگیری مائو در طی یک سرکوب گسترده علیه فساد توسط دولت مرکزی صورت گرفت که نگرانی زیادی را در میان مقامات ارشد دولت، بازرگانان خصوصی و مدیرعاملان شرکتهای دولتی در چین ایجاد کرد. People’s Daily، روزنامه پیشرو در چین، هشدار داد که کارمندان بانک Minsheng باید برای پاسخگویی به شرایط اضطراری احتمالی نتیجه تغییر ناگهانی در مدیریت ارشد آماده شوند. با انتشار این خبر، قیمت سهام بانک بیش از ۵ درصد کاهش یافت.
هونگ چی از سال ۲۰۰۹ تا ۲۰۱۴ رئیس بانک بود. مائو شیافنگ، ۴۲ ساله، دارای مدرک کارشناسی ارشد از دانشگاه هاروارد، در سال ۲۰۱۴ به عنوان رئیس بانک منصوب شد تا جانشین هونگ شود. مائو در سال ۲۰۰۲ به Minsheng پیوست و سالها به عنوان معاون رئیس جمهور، مسئول بانکداری خرد و مشاغل شرکتی قبل از ارتقا به مقام ریاست جمهوری بود. اخبار پکن گزارش داد که بنا به اظهارات، مائو با برخی از مقامات عالی دولت چین روابط مالی بسیار نزدیک داشته است. دانلود رایگان کتاب رفتار سازمانی رابینز
در کمتر از یک ماه پس از استعفای مائو، گروه بیمه Anbang، یک بیمهگر عمده در چین، حدود ۹٫۷ میلیارد دلار سهام Minsheng را از بازار ثانویه خریداری کرد. این خرید، سهام Anbang را حدود ۲۰ درصد افزایش داد، که به آن حداقل مجوز یک کرسی در هیئت مدیره بانک را میداد. Anbang یک شرکت سرمایهگذاری و بیمه بزرگ است که بیش از ۱۵۷ میلیارد دلار دارایی و اراده قوی برای گسترش تجارت مالی خود در بخش بانکی دارد. بنابراین Minsheng در یک مقطع حساس و آشفته قرار داشت و با تهدیدهایی از داخل و خارج روبهرو بود.
اما هونگ چی به طور مستمر به رقابت پرداخت. هونگ که دکترای اقتصاد خود را از دانشگاه رنمین گرفته بود، توسط Forbes چین در سال ۲۰۱۳ به عنوان یکی از بهترین رهبران تجارت چین شناخته شد. وی با اطمینان از اینکه استعفای مائو تأثیری در توسعه استراتژیک Minsheng ندارد، بلافاصله اثرات آشفتگی را کاهش داد.
بسیاری از مردم، هونگ را به عنوان یک بانکدار پرشور و همچنین به عنوان یک رهبر تجارت با اخلاق میدانند. در اجلاس جهانی کارآفرینان ۲۰۱۱ که در پکن برگزار شد، هونگ علناً اظهار داشت که بانکهای تجاری در چین نتوانستهاند از حمایت مالی کافی از توسعه صنایع جدید و نوسازی کشاورزی در استانهای کمتر توسعه یافته برخوردار شوند. وی حتی صریحاً اعتراف کرد که از اینکه بانکها سود گزافی کسب کردند در حالی که شرکتها از نظر اقتصادی رنج میبردند، احساس گناه میکرد.
بانک Minsheng چین در سال ۱۹۹۶ به عنوان یکی از اولین مؤسسات مالی خصوصی این کشور تأسیس شد. این بانک مستقر در پکن، با وام دادن به کارآفرینان و کسب و کارهای کوچک رونق گرفته است. با این حال، چین اخیراً کنترل شدیدی بر نرخ بهره وام در بانکها داشته است، که این امر، توانایی بانک در ارائه وام ارزان به مشتریان در مقیاس کوچک را تضعیف میکند.
هونگ اظهار داشت که Minsheng بیشتر روی مشتریان بزرگ از جمله مشتریان استراتژیک در بازار بین بانکی تمرکز خواهد کرد. آخرین طرح تجاری، این بانک را ملزم به کاهش وامهای شرکتهای کوچک به حدود ۳۰ درصد از درآمد Minsheng کرده است، در حالی که در سال ۲۰۱۴ کمتر از ۴۰ درصد بود. دانلود رایگان کتاب رفتار سازمانی رابینز
هونگ همچنین متعهد شد که کنترل ریسک و مدیریت داخلی را طی پنج سال آینده تقویت کند. برنامههایی برای تسریع در تسویه وامهای معوق در سال ۲۰۱۵ و بهبود اقدامات بانک برای ایجاد ارتباط احتمالی غیرقانونی با مقامات دولتی تدوین شده است. همه اینها بدون حمایت از رهبری اخلاقی، ارتباطات مؤثر و انگیزه کارکنان قابل انجام نیست. هونگ به سادگی اظهار داشت که آنها تمام تلاش خود را میکنند. قیمت سهام بانک سرانجام از آنجا تثبیت شد.
جزئیات این داستان به یک باره دلسردکننده و الهام بخش است و پیچیدگی روزافزون زندگی سازمانی را منعکس میکند. آنها همچنین چندین موضوع مورد علاقه ما از جمله انگیزه، اخلاق، احساسات، شخصیت و فرهنگ را که میخواهیم رفتار سازمانی را درک کنیم، برجسته میکند. در کل این متن، شما یاد خواهید گرفت که چگونه میتوان همه این عناصر را به طور سیستماتیک مطالعه کرد.
اهمیت مهارتهای میان فردی
تا اواخر دهه ۱۹۸۰، برنامههای درسی دانشکده بازرگانی با تأکید بر اقتصاد، حسابداری، امور مالی و تکنیکهای کمی بر جنبههای فنی مدیریت تأکید میکرد. دوره آموزشی در رفتار انسان و مهارتهای افراد نسبتاً کمتر مورد توجه قرار گرفت. با این وجود، از آن زمان، مدارس بازرگانی به نقش مهمی که مهارتهای میان فردی در تعیین اثر بخشی مدیر دارند، پی بردند. در حقیقت، بررسی بیش از ۲۱۰۰ مدیر مالی در ۲۰ صنعت نشان داد که کمبود مهارتهای میان فردی دلیل اصلی عدم موفقیت برخی از کارمندان است. دانلود رایگان کتاب رفتار سازمانی رابینز
گنجاندن اصول OB در محل کار میتواند بسیاری از نتایج مهم سازمانی را به همراه داشته باشد. برای اولین بار، شرکتهایی که به عنوان مکانهای خوب برای کار شناخته میشوند – مانند Genentech، گروه مشاوره بوستون، کوالکام، McKinsey & Company، Procter & Gamble ، Facebook و Southwest Airlines2 – عملکرد مالی بالاتری دارند. دوم، توسعه مهارتهای میان فردی مدیران به سازمانها کمک میکند تا کارمندان با عملکرد بالا را جذب و نگه دارند، این امر مهم است زیرا تعداد کارمندان ممتاز همیشه کم و جایگزینی آنها هزینه بر است. سوم، ارتباطات شدیدی بین کیفیت روابط در محل کار و رضایت شغلی، استرس و گردش نیروی کار کارمندان وجود دارد. یک بررسی بسیار گسترده از صدها محل کار و بیش از ۲۰۰۰۰۰ پاسخدهنده نشان داد که روابط اجتماعی بین همکاران و سرپرستان به شدت با رضایت شغلی مرتبط است. روابط اجتماعی مثبت نیز با استرس کمتری در کار و قصد کمتری برای ترک کار همراه بود.

 

 

 

تحقیقات بیشتر نشان میدهد کارمندانی که با گفتگوی حمایتی و آیندهنگری با مدیران خود ارتباط برقرار میکنند، میبینند که ایدههای آنها بیشتر مورد تأیید قرار میگیرد، که باعث بهبود رضایت در محیط کار میشود. چهارم، افزایش عنصر OB در سازمانها میتواند آگاهی از مسئولیت اجتماعی را پرورش دهد. بر این اساس، دانشگاهها شروع کردهاند تا آموزش کارآفرینی اجتماعی را در برنامه آموزشی خود بگنجانند تا رهبران آینده را برای پرداختن به مسائل اجتماعی در سازمان خود آموزش دهند. این امر به ویژه از آنجا که نیاز فزایندهای برای درک ابزارها و نتایج مسئولیت اجتماعی شرکتها معروف به CSR وجود دارد، از اهمیت ویژهای برخوردار است.
ما درک میکنیم که در محیط کار رقابتی و پرمشکل امروز، مدیران نمیتوانند فقط در مهارتهای فنی خود موفق شوند. آنها همچنین باید مهارتهای خوب افراد را به نمایش بگذارند. این متن برای کمک به مدیران و مدیران بالقوه با شناختی که درک رفتار انسان فراهم میکند، در توسعه مهارتهای آن افراد نگاشته شده است. دانلود رایگان کتاب رفتار سازمانی رابینز

مدیریت و رفتار سازمانی
بیایید با تعریف مختصر اصطلاحات مدیر و سازمان شروع کنیم. اول، ویژگی مشخص مدیران این است که کارها را از طریق افراد دیگر انجام میدهند. آنها تصمیم میگیرند، منابع را تخصیص میدهند و فعالیتهای دیگران را برای رسیدن به اهداف هدایت میکنند. بعضی اوقات مدیران به خصوص در سازمانهای غیرانتفاعی سرپرست نامیده میشوند. آنها کار خود را در سازمانی انجام میدهند، که یک واحد اجتماعی است که به طور آگاهانه هماهنگ شده، متشکل از دو یا چند نفر است و به طور نسبتاً پیوسته برای دستیابی به یک هدف یا مجموعه اهداف مشترک عمل میکند. با این تعریف، شرکتهای تولیدی و خدماتی، و همینطور مدارس، بیمارستانها، کلیساها ، واحدهای نظامی، سازمانهای غیرانتفاعی، ادارات پلیس و سازمانهای دولتی، ایالتی و فدرال یک سازمان هستند. دانلود رایگان کتاب رفتار سازمانی رابینز

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *